この前、営業が一人退職したんだけど、担当してたお客様からクレーム発生。 いや、初めはクレームではなかったんだけど、結果としてクレームになった。 あ、わたしの対応が悪くてクレームになったわけじゃないですよ。 では、クレームになった経緯から、営業…